Cart

Terms of service

 

ÁSZF

 

 

A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) a Laptophub Informatikai Kft..

(székhelye: 1214 Budapest, Kohász utca 61., telephelye: 1212 Budapest, Széchenyi István utca 58.,

a Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság által bejegyzett gazdasági társaság, cégjegyzékszám:

Cg.01-09-947007, adószám: 22969444-2-43, a továbbiakban: Vállalkozás) és az Ügyfél által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő (igénybe vevő az a természetes, illetve jogi személy, vagy jogi személyiség nélküli szervezet, aki/amely információs társadalommal

összefüggő szolgáltatást vesz igénybe, a továbbiakban Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Vállalkozás és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek)

 

Általános tudnivalók, a Felek közti szerződés létrejötte

 

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan, Magyarország területén nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, mely a www.laptophub.hu oldalon (a továbbiakban: Vállalkozás) keresztül történik. Továbbá, jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely a jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre. A szerződés a Felek között csak magyar nyelven jöhet létre. A vállalkozásban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény („Ektv”) szabályozza, azzal hogy a jelen ÁSZF-el mellőzésre kerülnek az Ektv. 5. § (2) és 6. § (2)-ben foglaltak. A vállalkozásban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon. A szerződés a rendelés visszaigazoló e-mail Ügyfél általi fogadásával, és a rendelés Vállalkozás általi nyugtázásával jön létre. A Felek között ily módon magyar nyelven létrejött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek. Felek között létrejött azon kereskedelmi ügylet (pl.: rendelés leadása) is szerződésnek minősül, amelyet az Ügyfél a Vállalkozás ügyfélszolgálatán keresztül bonyolít (írásban, személyesen, vagy telefonon). A megrendelés útján létrejött szerződést a Vállalkozás iktatja, azt az Ügyfél kérésére utólagosan hozzáférhetővé teszi. A szerződés megkötése ráutaló magatartás formájában tett jognyilatkozatnak minősül.

 

Regisztráció és megrendelés

 

A Regisztráció menüpont alatt, az ott található adatlap pontos, hiánytalan kitöltésével valósul

meg a regisztráció. A Vállalkozást az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. A Vállalkozást nem terheli felelosség az abból adódó károkért, ha az Ügyfél a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Vállalkozásnak felróható okból hozzáférhetővé válik. A vállalkozásban szereplő termékek lényeges tulajdonságait, jellemzőit, a konkrét árucikk információs oldaláról lehet részletesen megismerni. Ha vásárlás előtt kérdése merülne fel a termékkel kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére. A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett bruttó ár. Az összeget a weboldal a rendelés minden szakaszában mutatja. A termékek vételára nem tartalmazza a kiszállítás költségét. A termékek részletes leírás oldalán a kosárba gombra kattintva lehet a megvásárolandó termékeket a bevásárló kosárba helyezni. A megrendelendő termékek darabszámát a kosár oldalon van lehetőség módosítani. Amennyiben valamilyen terméket ki szeretne venni a kosárból, úgy kattintson a kosár

oldalon a termék neve mellett található X jelre! A szállítási cím oldalon kell kiválasztania, hogy hova kéri a termék kiszállítását. Lehetősége van a regisztráció módosításánál újabb szállítási címeket felvenni, vagy egy régebben megadott címet módosítani. A szállítás menüpontban látható díjak csak Magyarországra történő kiszállításra vonatkoznak. A kiszállítást futárszolgálat vagy a Magyar Posta biztosítja. Külföldre történő szállítási igény esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal. A szállítási cím kiválasztása után a rendelés megerősítése oldalra jut. Itt, miután áttekintette a rendelése paramétereit és mindent rendben talált, a rendelés elküldése gombra kattintva tudja leadni a rendelését. Az esetlegesen tévesen elküldött megrendelés módosítására a kapcsolat menüpontban megadott élérhetőségeken keresztül van lehetőség. A rendszer a rendelés megérkezése után egy visszaigazoló e-mailt küld a regisztrációkor megadott e-mail címre.

A vállalkozásban megrendelhető termékek árai változásának jogát a Vállalkozás fenntartja azzal, hogy a módosítás a vállalkozásban való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. Az árváltozás a már megrendelt és visszaigazolt termékekre nem vonatkozik.

A megrendelést a Laptophub Informatikai Kft. csak akkor fogadja el, ha az Ügyfél a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitölti. (Ha az Ügyfél valamely mezőt hibásan tölt ki, úgy hibaüzenetet kap a Vállalkozástól.) A webáruházat, az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

Az Ügyfél a megrendelés feladásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

A webáruház az Ügyfél vételi ajánlatának (megrendelésének) megérkezését követően köteles az Ügyfél részére a vásárlást elektronikus úton (e-mailben) visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az ajánlat elküldésétől számított 48 órán belül Ügyfél részére nem érkezik meg, akkor a webáruház ajánlati kötöttsége, illetve az Ügyfél vásárlási kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik.

 

Szállítási és fizetési feltételek

 

A megrendelt terméket az Ügyfél a rendelés feladásakor kiválasztott szállítási módnak megfelelően

személyesen is átveheti a Vállalkozás telephelyén. (Cím: 1212 Budapest,, Széchenyi István utca 58.). A megrendelt termékeket cégünk igény esetén házhoz szállítja. A szállítás megfelelő védelmet biztosító csomagolásban történik. Kérjük, a csomag sértetlenségét a kézbesítő előtt szíveskedjék ellenőrizni! Ha sérülést lát, vetessen fel jegyzőkönyvet, s ne vegye át a csomagot. Utólagos reklamációt a csomag fizikai sérüléséről jegyzőkönyv nélkül nem áll módunkban elfogadni! Fontos, hogy a házhoz szállítás azt jelenti, hogy a kézbesítő cég vagy kollégánk a megrendelt árut a megadott címre szállítja, és ott átadja a megrendelőnek, vagy megbízottjának. A szállítási díjban nincs benne a termékek emeletre történő feljuttatása és bépítése.

 

A szállítási költség tartalmazza a csomagolási, szállítási és utánvételi díjat is! Amennyiben eltérést

észlel, lehetősége van a csomagot visszaküldeni központunkba. Kérjük, észrevételéről tájékoztassa

ügyfélszolgálatunkat, hogy a felmerült hibát mielőbb korrigálhassuk! A megrendelt termékek a visszaigazoló e-mailben feltüntetett időn belül kerülnek kiszállításra. Abban az esetben, ha a megrendelt termék nem szerepel raktáron, úgy az Ügyfelet értesítjük a beszerzés és szállítás várható időpontjáról. A Vállalkozásnak kártérítési kötelezettsége csak akkor van, ha szándékosságra vagy

súlyos gondatlanságra vezethető vissza a szállítási késedelem. Nem illeti meg kártérítés az Ügyfelet az Ügyfélnél felmerült okból előállt szállítási késedelem, valamint vis maior esetén. Az előre egyeztetett időpontban az Ügyfél felelőssége az, hogy a megjelölt helyen átvételre jogosult személy tartózkodjon.

 

 

Elállási jog és szavatosság

Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését az áruházon keresztül eljuttatja a kereskedőhöz. Megrendelése minden esetben akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mailben vagy telefonon is visszaigazolják. A "Kapcsolat" menüpontban megtalálja a forgalmazó elérhetőségi adatait. Ezen élérhetőségeken jelezheti szavatossági igényét, egyéb kifogását, vagy kérhet információt valamely termékről vagy megrendelésről. A kereskedő és a vásárló között létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra, és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető. Az elektronikus szerződésben, illetve a megkötés és a későbbi kapcsolattartás során használt nyelv a magyar. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért semmilyen felelősséget nem vállalunk!
Megrendelése során Ön élhet a 213/2008. (VIII. 29.) és a 17/1999. (II. 5.) kormányrendeletben
részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Internetes vásárlások esetén Ön a szerződéstől az árú átvételét követő 8 (nyolc) munkanapon belül indoklás nélkül elállhat, ezt az említett határidőn belüli írásos nyilatkozatának elküldésével jelezheti. A vásárló átvételi dátumát bizonyítja a postai csomagjegyzék, illetve a futárszolgálat szállítójegyzéke. Elállásnál az Eladó köteles a Vevő által kifizetett teljes összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az árú visszaszolgáltatását követő 30 (harminc) napon belül visszatéríteni. Ezúton felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a Vevő viseli az elállás esetén, az árú visszaszolgáltatásával kapcsoltban felmerült összes költséget, így a visszaút postaköltségét is. Kizárólag eredeti állapotú (sérülésmentes, hiánytalan tartalmú) termék visszaszolgáltatása esetén köteles az Eladó a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban a Vevőnek kell gondoskodnia. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot 8 munkanapon belül elküldeni, egyúttal gondoskodnia kell a termék mielőbbi visszajuttatásáról.
Elállás esetén a Laptophub Informatikai Kft. követelheti a fogyasztótól az árú nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését. Az Internetes vásárlásoknál is érvényesek a szavatossági jogok, ha a termék gyári hibás, akkor forduljon ügyfélszolgálatunkhoz minőségi kifogásával.
Portóval visszaküldött csomagokat nem áll módunkban átvenni. Sima postai csomagként vagy
futárszolgálattal kérjük visszaküldeni.
Elállási joggal csak magánszemélyek élhetnek, céges vásárlás esetén az elállási jog nem gyakorolható.
Az elállás joga nem gyakorolható olyan árú vásárlása esetén sem, amely a fogyasztó személyéhez
kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, pl.
egyedi kivitelezés, stb. esetén.
Az árút eredeti számlájával együtt kérjük visszaküldeni.
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban, a 151/2003. (IX. 22.) korm. rendeletben,
a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben és a 72/2005. (IV. 21.) korm. rendeletben foglaltak az irányadók. A Vevőnek jogában áll reklamálni, ha hibás a termék. Ilyen esetben haladéktalanul jelezze kifogását.

Szavatosság időtartama új alkatrészek esetén 6 (hat) hónap. Szavatossági igény érvényesítésére 1
(egy) év áll a Vevő rendelkezésére. Szavatossági igény estén a Vevő kérheti a termék javítását,
cseréjét, vagy a vételár csökkentését. A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a szavatossági igény nem érvényesíthető. A szavatossági igény leértékelt árú esetén is érvényesíthető, ilyenkor is lehet minőségi kifogással élni, amennyiben a kereskedő nem jelölte meg a leértékelés okát.

 

Adatvédelmi szabályok

 

A Laptophub Informatikai Kft., mint a www.laptophub.hu tulajdonosa és üzemeltetője kijelenti, hogy a szolgáltatásán keresztül megszerzett adatokat a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli, különös tekintettel a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. rendelkezéseire. A Laptophub Informatikai Kft. kijelenti továbbá, hogy tiszteletben tartja az oldal látogatóinak, és regisztrált felhasználóinak személyes és bizalmas információit. A tudomására jutó valamennyi adatot és tényt bizalmasan kezel, azokat kizárólag szolgáltatásai működtetéséhez, fejlesztéséhez, valamint saját célú kutatás illetve statisztika készítéséhez használja fel. A www.laptophub.hu adatkezelését kizárólag a Laptophub Informatikai Kft. végzi, harmadik fél részére személyes adatokat nem ad ki, csak az érintett személy kifejezett hozzájárulásával. Amennyiben megkereső hatóság felszólítja a Laptophub Informatikai Kft.-t adatszolgáltatásra, és kiadásra, köteles személyes adatot kiadni, ha annak minden feltétele fennáll. Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:

-1992. évi LXIII. törvény – a személyes adatok védelmérol és a közérdeku adatok nyilvánosságáról (a továbbiakban Avtv., adatvédelmi törvény);

-1992. évi LXVI. törvény – a polgárok személyi adatainak és lakcímének nyilvántartásáról; továbbá az ennek végrehajtásáról rendelkező 146/1993. (X. 26.) Korm. rendelet;
-1995. évi CXIX. törvény – a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név-és lakcímadatok kezeléséről (DM törvény); -1998. évi XIX. törvény – a büntetőeljárásról (a továbbiakban Be.);
-2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről.

 

Adatvédelem

 

Ön az oldalon történő regisztrációval illetve hírlevelünkre történő feliratkozással hozzájárult ahhoz, hogy személyes adatait az Önnel való kapcsolattartás, hírleveleinken keresztül történő rendszeres tájékoztatás, közvetlen üzletszerzés, valamint piackutatás céljára felhasználhassuk. Kérjük jelezze, mely adatkezelésekhez nem járul hozzá. Amennyiben tiltakozását nem jelzi, azt úgy tekintjük, adatai felhasználásával az Ön e-mail címére elektronikus úton reklámokat és egyéb tájékoztató információkat küldhetünk. Adatait kizárólag számítástechnikai eszközzel végrehajtott adatfeldolgozással kezeljük. Tájékoztatjuk továbbá Önt, hogy a bíróság, az ügyész és a nyomozó hatóság tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkeresheti az Adatkezelőt. A Laptophub Informatikai Kft., mint adatkezelő, a hatóságok részére amennyiben a hatóság a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges. Az oldalon lehetnek más honlapokhoz kapcsoló linkek.

 

Jogorvoslat

 

Amennyiben az Ön tiltakozása ellenére személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem éri, úgy az alábbi jogorvoslati lehetőségekkel élhet: Tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését. Kérelmére tájékoztatást adunk az általunk kezelt adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat. A kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban, közérthető formában adjuk meg a tájékoztatást.

Az Ön személyes adatát töröljük, ha kezelése jogellenes, ha Ön azt kéri, ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, azt a bíróság vagy az adatvédelmi biztos elrendelte.
A helyesbítésről és a törlésről Önt, továbbá mindazokat értesítjük, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbítottuk. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti.
Ön tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha

- a személyes adatok kezelése (továbbítása) kizárólag az adatkezelő vagy az adatátvevő jogának vagy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az adatkezelést törvény rendelte el;

- a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik;
- a tiltakozás jogának gyakorlását egyébként törvény lehetővé teszi.

 

A Laptophub Informatikai Kft., mint Adatkezelő – az adatkezelés egyidejű felfüggesztésével – a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, és annak eredményéről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Amennyiben a tiltakozás indokolt, az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – meg fogjuk szünteti, és az adatokat zároljuk, valamint a tiltakozásról, illetőleg az annak alapján tett intézkedésekről értesítjük mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbítottuk, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében. Amennyiben Ön a meghozott döntésével nem ért egyet, az ellen – annak közlésétol számított 30 napon belül – bírósághoz fordulhat. Felhívjuk a figyelmét, hogy az Ön adatát nem törölhetjük, ha az adatkezelést törvény rendelte el. Az adat azonban nem továbbítható az adatátvevő részére, ha az adatkezelő egyetértett a tiltakozással, illetőleg a bíróság a tiltakozás jogosságát megállapította. Ön a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.

 

Egyéb feltételek

 

A Vállalkozás nem felelős semmilyen kárért, amely a Weboldalra való csatlakozás miatt következett be. A Vállalkozás az Ügyfelek által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. A Vállalkozás az Ügyfelek adatait harmadik félnek nem adja ki. A Vállalkozás az Ügyfelek adatainak kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény mindenkor hatályos rendelkezései szerint jár el. Az adatvédelmi szabályok elérhetőék a Weboldal alsó felületén található Általános Szerződési Feltételekre kattintva. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.

 

 

 

Ügyfélszolgálat: Laptophub Informatikai Kft.

Ügyfélszolgálati iroda helye: 1212 Budapest, Széchenyi István utca 58.

 

Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje: H-P 10:00-18:00,

Szombat 9:00-12:00

 

Telefonszám: 06 20 852 2510

E-mail: info@laptophub.hu

Weblap: www.laptophub.hu